Weatherhead MBA课程-凯斯西储大学

下载

节目摘要
凯斯西储大学的MBA课程将社会能力和情感能力的提升作为课程的重要组成部分。一年级学生将进行为期两周的深入评估活动,接下来的七周将对评估活动进行反馈和解释。评估结果指导学生选择合适的课程和实习经验。
现在,已经通过该项目的几组学生已经进行了纵向评估。对参加基于能力的课程的学生与参加传统课程的学生进行了比较。这些比较表明,该计划有助于促进许多不同社会和情感能力的积极变化,包括主动性、灵活性、成就驱动力、同理心、自信、说服力、人际关系、自我控制和团队管理。

程序描述
凯斯西储大学威瑟海德管理学院(Weatherhead School of Management)的MBA课程以能力为基础,将提升社会和情感能力作为学生教育的一个组成部分。教员推动的课程改革旨在解决研究生管理教育多年来遇到的批评。他们创建了一个项目,通过明确定位与卓越管理绩效相关的能力来增加价值。Weatherhead项目是一个项目的基础,现在咨询公司Hay/McBer正在更广泛地提供该项目。课程中涉及的社会和情感能力包括:准确的自我评估、成就驱动、冲突管理、同理心、自信、人际关系(协作和建立联系)、灵活性(适应性)、发展他人、自控、主动性和创新以及社会客观性(沟通)。

在MBA培训开始时,所有学生都必须参加管理评估和发展课程。本课程的目标是“学习评估与管理相关的知识和能力的方法”,制定“在职业生涯中获取新的管理相关知识和能力的计划”,并更加了解“自己的价值观和他人的价值观”(Boyatzis,1994年,第305页)。通过依靠个人的观点、他人的观点和反应以及本课程的评估数据,学生可以了解到自己在那些对卓越管理绩效至关重要的领域的优势和劣势。然后,这种自我认识成为指导未来两三年MBA学习的学习计划的基础。在课程的第一周,学生们通过介绍性练习相互了解。接下来的两周将完成各种各样的评估练习和测试,包括学习技能简介、学习风格量表、适应风格量表、录像演示练习、录像小组讨论练习、录音关键事件访谈等。然后,学生们花一周时间学习课程所基于的管理模式。该模型包括先前研究表明的12项能力,这些能力对管理角色的卓越绩效至关重要(Boyatzis,1982),以及11个知识领域和5个价值主题。

由于反馈是课程的核心组成部分,接下来的六周将致力于解读学生从评估中获得的反馈。反馈过程的设计是为了让学生能够按照自己的节奏前进。除了教师和课程的导师,学生是他们评估数据的唯一接受者。然而,通过更多的“公共设置”观察到的任何信息或数据,如录制的小组讨论练习或演示练习,将受到讨论和更开放的小组反馈。在教师和辅导员的支持下,“个人决定何时、是否以及如何在执行行动小组中讨论或邀请讨论他们的信息”(Boyatzis, 1994,第310页)。如果学生愿意,他们可以与教师和辅导员讨论他们的评估结果。然后,学生们在接下来的四到五周时间里利用他们从反馈中学到的东西来制定自己的个人学习计划。本课程以自主学习理论为基础,鼓励学生把握自己的学习经验,选择与个人情况最密切相关的发展活动。

在实施学习计划的过程中,学生通过该计划的另一个重要组成部分,即执行行动团队(EAT)获得帮助。该团队由大约12名随机分配的学生、一名企业执行顾问和一名担任协导员的高级博士生组成。促进者接受过培训,具有与小团体合作的经验,他们通常拥有职业顾问的技能。公司执行顾问要么是首席执行官,要么是直接向私人或公共组织的此类办公室报告的人。它们为学生提供了一个宝贵的机会,让他们与职业人士建立有意义的关系。EAT帮助学生整合他们参加的各种课程以及其他类型的经验(如实习、导师和俱乐部)中的知识。EAT还为学生提供了一个积极的同伴群体。教员们鼓励他们开展网络和交流研讨会等活动,帮助确保EAT的有效性。

学习计划的制定为学生提供了一个机会,让他们在项目早期深入思考自己的价值观,以及这些价值观如何与学生未来的职业兴趣相关。学习计划的制定将个人的理想价值观和愿景与对个人优点和缺点的真实理解结合起来。学习计划首先讨论生活和职业目标如何与个人生活中的价值观、愿景和使命相关。在让学生列出他们的个人和职业目标之后,他们被要求讨论哪些能力或知识领域与实现这些目标相关。通过建立小的、清晰的、可实现的目标,学生利用学习计划为他们提供了一个思考方式的结构,他们打算最大限度地利用他们的MBA培训。“学习计划应提供一种持续(即终身)自主发展的方法,并作为学生学习合同的一种类型”(Boyatzis, 1994,第316页)。

威瑟海德管理学院(Weatherhead School of Management)基于能力的课程正在通过一项为期50年的纵向研究进行评估,该研究将跟踪其毕业生的发展和职业生涯。全职和兼职MBA学生以及专业研究员都参与了这项研究。通过该课程的学生的结果与之前通过传统课程的学生的结果进行了比较。结果测量包括关键事件访谈,探讨学生有效和无效的工作或学校经验,以及录像的小组讨论练习。这些都是为对管理成功至关重要的能力编码的(其中大部分与情商有关)。学生还需完成学习技能档案,这是一张卡片,包含72条与个人技能获得和掌握水平相关的技能陈述。

初步结果表明,新的基于能力的计划使全日制学生提高了71%,而非全日制学生提高了81%(Boyatis、Leonard、Rhee和Wheeler,1996年,第31页)。此外,基于能力的方法比过去使用的传统方法对社会和情感能力的影响更为有效。例如,以能力为基础的MBA课程的全日制学生在人际网络、发展他人、自信、口头交流、灵活性和主动性方面有了显著的提高,而传统课程的学生只在自信方面有所提高。在基于能力的MBA课程中,兼职学生在主动性、自信、同理心、灵活性、说服力、人际网络、口头交流和发展他人方面有所提高,而在传统课程中,兼职学生只在灵活性方面有所提高。从1989-1990年到1995-1996年,全日制课程的申请量增加了75%,这表明了新的基于能力的课程的其他好处。这一增长发生在参加GMAT考试的人数减少17%的时候,这表明威瑟海德商学院在MBA课程总体上失去一些吸引力的时候增加了吸引力。

工具书类


Boyatzis,R.E.(1996)。能力是可以发展的,但不是以我们认为的方式。能力,2 (2), 25-41.

Boyatzis, R. E., Cowen, S. S., & Kolb, D. A.(1995)。职业教育的创新:学习之旅的脚步. 旧金山:乔西·巴斯。

Boyatzis,R.E.(1994)。通过管理评估和发展课程促进自主学习。管理教育杂志,18, 304-323.

伦纳德·D.(1996年)。学习目标对管理发展和教育中自我导向变革的影响. 凯斯西储大学博士论文。

Rhee,K.(1997)。发现之旅:研究生专业课程学习的纵向研究. 一个未发表的论文案例:西储大学。

EI联盟版权政策

本网站上的任何书面材料都可以复制并用于其他来源,只要用户确认材料的作者(如果网站上注明),并表明材料来源是组织情商研究联盟(www.www.canmee.com)的网站。

Baidu